15 лет движения вперед
В этой линии жизни — огромный путь от арендованного дилерского центра до группы компаний, ставшей символом качества, надежности и настоящего арктического характера, для которого не существует слова «невозможно». О вехах истории «АКСЕЛЬ групп» в Архангельске рассказывает ее исполнительный директор Роман Мышев.
— Компания «АКСЕЛЬ групп» образована в Санкт-Петербурге в 1998 году, сегодня она входит в топ-20 автомобильных холдингов в России. В 2008 году компания открыла подразделение в Архангельске — с этого момента мы и ведем отсчет своей истории. За 15 лет коллектив компании вырос с 40 до 250 человек, дилерский портфель — с одного до семи брендов, а инфраструктура сегодня занимает территорию размером с городской квартал.
У нас работают, пожалуй, самые высокопрофессиональные кадры в автомобильном бизнесе региона: мы соблюдаем жесткие стандарты компаний-партнеров, все наши продавцы и сервисные специалисты регулярно проходят обучение и аудит импортеров.
Кроме того, у нас приняты не менее серьезные внутренние стандарты, и в частности — принцип одного окна, который используется в продажах. Суть его в том, что каждый специалист отдела продаж способен провести от начала до конца всю сделку, так как прекрасно знает финансовые и страховые продукты и разбирается в дополнительном оборудовании, которое устанавливается на ту или иную модель.
Мы предъявляем высокие требования к себе — и это отличает нас от других.
2008 — открытие подразделения в Архангельске. Коллектив составляет порядка 40 человек.
2012 — открытие дилерского центра «Тойота».
«На момент строительства это был самый крупный дилерский центр в Архангельской области. Наше здание попало в брендбук „Тойота Мотор Россия“ и фактически стало примером для остальных дилеров, так как было первым, построенным по стандартам „Тойота“ того времени».
2015 — открытие дилерского центра «Лексус».
«Вместе с „Лексусом“ в нашу деятельность пришли новые стандарты работы и новые подходы к обслуживанию клиента под лозунгом „Предвосхищая ожидания“. Мы должны знать, что наш покупатель захочет в следующую минуту, — принцип, прекрасно характеризующий особенности японского менталитета. И „АКСЕЛЬ“ работает в полном соответствии с этим принципом».
2015 — в дилерском пакете «АКСЕЛЬ групп» появляется «Фольксваген».
2016 — «АКСЕЛЬ» получает сервисный контракт «БМВ».
«Мы имеем оборудование для обслуживания всех автомобилей группы „БМВ“ и импортерский склад запасных частей».
- 2017 — начало активной работы на рынке автомобилей с пробегом.
«Сегодня „АКСЕЛЬ“ в Архангельске является лидером по объему продаж и экспонированию машин с пробегом. На нашем складе более 300 таких автомобилей, ежемесячно мы выкладываем до 400 объявлений об их продаже. Автомобиль, который мы приобретаем, проходит диагностику и детейлинг, и в дальнейшем мы несем за него ответственность: предоставляем гарантию и услуги. А если покупатель в течение двух недель захочет вернуть машину — он, безусловно, сможет это сделать. Это очень теплая история для компании и ее сотрудников: многие автомобили, которые мы когда‑то продавали как новые, возвращаются к нам и находят новых хозяев».
- 2017 — «Лексус-Центр Архангельск» — победитель в номинациях «Лучший дилер» и «Прорыв года» среди дилеров марки «Лексус» в России. Церемония прошла в 2018 году в Монако, в яхт-клубе принца Альбера. Награду вручил президент «Тойота Мотор Россия» Такеши Исогая.
- 2019 — открытие единственного в Архангельске специализированного выставочного центра «Норд-Экспо».
«Мы спроектировали и построили первый в Архангельской области выставочный комплекс, затратив на это 354 миллиона рублей. Площадь комплекса составляет 3600 квадратных метров, и он полностью соответствует всем современным стандартам. Мы являемся идеологами проекта «Норд-Экспо» в полном смысле слова: развиваем его, организуем и проводим мероприятия, постоянно совершенствуем концепцию крупнейшего торгового события региона — Маргаритинской ярмарки. В 2021 году Маргаритинская ярмарка получила знак отличия Российского союза выставок и ярмарок, а в 2023‑м стала победителем федерального конкурса Минпромторга РФ «Торговля России» в номинации «Лучшая ярмарка».
- 2021 — Музей художественного освоения Арктики имени А. А. Борисова получил картину художника «Блики на воде» в дар от известного мецената — генерального директора «АКСЕЛЬ групп» Алексея Безобразова.
Алексей Борисович Безобразов живет в Санкт-Петербурге, но считает Архангельск второй родиной. Первый живописец Арктики Александр Борисов — один из его самых любимых художников.
- 2022 — в дилерском пакете «АКСЕЛЬ групп» появляется китайский бренд премиального сегмента — «Эксид».
«Мы очень довольны этим брендом, а бренд доволен нами как дилером. Эти машины уже показали свою надежность в условиях Крайнего Севера, и наши клиенты с удовольствием пересаживаются на „Эксид“: его объем продаж сегодня практически равен объему продаж „Лексуса“. Еще один неоспоримый плюс бренда — достойная сервисная программа».
- 2023 — «АКСЕЛЬ» становится дилером еще одного китайского бренда — «Чанган».
«„Чанган“ входит в топ-3 лидеров продаж в Китае. Это единственный китайский бренд, который имеет полную модельную линейку — от седанов до пикапов. Он позиционируется как народный автомобиль: по стоимости „Чанган“ доступнее для населения, чем „Эксид“, а по техническим характеристикам ни в чем ему не уступает. Уникальность бренда в том, что это государственная компания, которая вкладывает огромные инвестиции в развитие производства и совершенствование конструкции автомобилей».
Сегодня «АКСЕЛЬ групп» занимает значительную долю автомобильного рынка Архангельской области. Высочайший профессионализм коллектива, богатый опыт динамичной работы, способность к превентивному мышлению сделали ее ярким примером стабильной компании, которая отвечает вызовам времени и в любой ситуации продолжает выполнять свои обязательства и развиваться.